Ciudad de México. Banco Azteca informó que desde hoy, se sumó a las instituciones que ofrecen atención a sus clientes mediante la aplicación de mensajería WhatsApp.
Con esto, la institución ofrecerá asesoría y acompañamiento a sus usuarios por medio de la aplicación para la administración de sus cuentas y la realización de operaciones como transferencias de dinero, consulta de saldos, compra de tiempo aire, aperturas de cuentas, entre otras.
Este nuevo canal se suma a la aplicación móvil de Banco Azteca, la cual hoy en día cuenta con más de 5 millones de usuarios y que pretende cerrar 2019 con más de 7 millones de clientes; al igual que los servicios de banca digital.
Alejandro Valenzuela, Director General de Banco Azteca y Azteca Servicios Financieros, dijo que “este esfuerzo nos permite avanzar en nuestros objetivos de impulsar la educación e inclusión financiera en México, al tiempo que nos coloca a la vanguardia en el segmento de la banca digital”.
Por su parte, Juan Carlos Arroyo, Director de Banca Digital de Banco Azteca, añadió: “con este nuevo canal de atención y asesoría, lograremos incorporar a un mayor número de clientes digitales y nos posicionamos en la ruta correcta para ser una institución líder en la transformación digital de los servicios financieros”.
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